Teslimat ve İade

TESLİMAT BİLGİLERİ

Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasını takiben en geç 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Teslimat süresi, bulunduğunuz il ve ilçeye göre değişiklik gösterebilir. Ortalama teslim süresi kargo firmasının dağıtım planına bağlı olarak değişmektedir.

Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Miss Bamboo sorumlu değildir. Ancak siparişinizle ilgili yaşanabilecek her türlü aksaklıkta destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası tarafınıza e-posta veya SMS yoluyla iletilir.

---

İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Ancak ürün gruplarının niteliği gereği aşağıdaki koşullar uygulanmaktadır:

İade / Değişim Yapılamayan Ürünler

Hijyenik nedenlerle;

• Sütyen

• Külot

• İç giyim alt ürünleri

ürünlerinde iade veya değişim yapılmamaktadır.

---

İade Yapılabilen Ürünler

Aşağıdaki şartların sağlanması halinde gecelik, şort ve benzeri dış giyim niteliğindeki ürünlerde iade mümkündür:

• Ürün, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde tarafımıza ulaştırılmalıdır.

• Ürün orijinal ambalajında, kullanılmamış, yıkanmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

• Etiketi çıkarılmış, hasar görmüş veya hijyen bandı açılmış ürünlerde iade kabul edilmez.

• İade kargo ücreti ALICI’ya aittir.

İade talebi onaylandıktan sonra ürün bedeli, 5 iş günü içerisinde, ödeme yaptığınız yöntem üzerinden tarafınıza iade edilir. Banka işlem süreleri nedeniyle tutarın hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.